Personvernerklæring
Sist oppdatert: 17. januar 2025
Hos Nettup tar vi personvernet ditt på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du besøker nettsiden vår og bruker våre tjenester.
1. Behandlingsansvarlig
Nettup er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi samler inn via nettup.no.
Virksomhet: Nettup
Adresse: Trollåsveien 4, 1414 Trollåsen
E-post: post@nettup.no
Telefon: +47 473 31 298
For spørsmål om personvern kan du kontakte oss på e-post eller telefon.
2. Hvilke opplysninger samler vi inn
2.1 Kontaktskjema
Når du sender inn et kontaktskjema på nettsiden vår, samler vi inn:
- Navn (påkrevd)
- E-postadresse (påkrevd)
- Telefonnummer (valgfritt)
- Melding (valgfritt)
- Valgt pakke (hvis forhåndsvalgt via URL)
- Trafikkilde (automatisk fra URL-parameter)
2.2 Analytiske data
Vi bruker Vercel Analytics for å forstå hvordan besøkende bruker nettsiden vår. Dette verktøyet er personvernvennlig og samler inn:
- Sidevisninger (hvilke sider du besøker)
- Ytelsesdata (lastetider)
- Generell geografisk plassering (land/region, ikke presis lokasjon)
- Enhetstype og nettleser
Viktig: Vercel Analytics setter ingen informasjonskapsler (cookies) og sporer ikke enkeltbrukere på tvers av sider eller økter.
2.3 Markedsføringscookies (kun landingssider)
På våre landingssider (f.eks. /nettside-for-bedrift) bruker vi Google Ads konverteringssporing for å måle effekten av våre annonser. Denne teknologien aktiveres kun etter at du har gitt samtykke via cookie-banneret.
Disse cookiene setter Google, og vi har ingen kontroll over dataene som samles inn utover at vi mottar anonymiserte konverteringsrapporter.
3. Formål og rettslig grunnlag
| Formål | Rettslig grunnlag |
|---|---|
| Besvare henvendelser via kontaktskjema | Berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f)) |
| Forbedre nettsiden basert på bruksdata | Berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f)) |
| Måle annonseeffekt (Google Ads) | Samtykke (GDPR art. 6(1)(a)) |
4. Hvem deler vi data med
Vi deler dine personopplysninger med følgende tredjeparter (databehandlere):
Formspree
Håndterer våre kontaktskjemaer. Lagrer navn, e-post, telefon og meldinger du sender oss.
Lokasjon: USA (dekket av EU-US Data Privacy Framework)
Vercel
Hosting av nettsiden og personvernvennlig analyse. Ingen personidentifiserbare data lagres.
Lokasjon: USA (dekket av EU-US Data Privacy Framework)
Google (kun ved samtykke)
Google Ads konverteringssporing på landingssider. Aktiveres kun etter eksplisitt samtykke.
Lokasjon: USA (dekket av EU-US Data Privacy Framework)
Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter.
5. Informasjonskapsler (cookies)
Hovedsiden (nettup.no)
Hovedsiden setter ingen informasjonskapsler. Vi bruker kun Vercel Analytics som er helt cookiefri.
Landingssider
På landingssider (f.eks. /nettside-for-bedrift) vises en cookie-banner. Hvis du godtar:
- Google Ads cookies – brukes for konverteringssporing
Ditt valg lagres i nettleserens lokale lagring (localStorage) under nøkkelen
nettup_ads_consent.
Hvordan trekke tilbake samtykke
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ved å slette nettstedets data i nettleseren din (fjern localStorage for nettup.no), eller ved å kontakte oss.
6. Lagringstid
| Type data | Lagringstid |
|---|---|
| Kontaktskjema (Formspree) | Inntil 2 år, eller til du ber om sletting |
| Vercel Analytics | Aggregerte data, ingen persondata lagres |
| Google Ads cookies | Opptil 90 dager (settes av Google) |
| Samtykkevalg (localStorage) | Til du sletter nettleserdata |
7. Dine rettigheter
Etter personvernforordningen (GDPR) har du følgende rettigheter:
- Innsyn – Du kan be om å få vite hvilke opplysninger vi har om deg.
- Retting – Du kan be om at feilaktige opplysninger rettes.
- Sletting – Du kan be om at vi sletter dine opplysninger.
- Begrensning – Du kan be om at vi begrenser behandlingen.
- Dataportabilitet – Du kan be om å få utlevert dine data i et maskinlesbart format.
- Innsigelse – Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse.
- Tilbaketrekking av samtykke – Du kan når som helst trekke tilbake samtykke.
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på post@nettup.no. Vi svarer innen 30 dager.
8. Klage til Datatilsynet
Hvis du mener at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet:
9. Sikkerhet
Vi tar datasikkerhet på alvor og har iverksatt følgende tiltak:
- All kommunikasjon skjer via HTTPS (kryptert forbindelse)
- Kontaktskjemaer har spam-beskyttelse
- Vi bruker kun anerkjente databehandlere med dokumentert sikkerhet
- Vi minimerer datainnsamling til det som er nødvendig
10. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Ved vesentlige endringer vil vi informere om dette på nettsiden. Siste oppdatering vises øverst på denne siden.
Har du spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger?
Kontakt oss